在**区，有这样一个广受称赞的人民公仆，他就是**国税局党组书记、局长文秘资源网同志。
作为一个国家税务局局长、党组书记。无论在那个岗位，他都是锐意进取的强者、敬业奉献的公仆。他团结带领全局干部职工，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，努力践行“三个代表”重要思想，依法治税，从严治队，深化税收改革，创新管理机制，各项工作取得了显著成绩。2001年该局在全国税务系统率先通过了ISO9001:2000税务质量管理体系认证，2002以来连续被省委、省政府命名为“文明单位”，2003年被评为“全国税务系统信息化建设先进单位”，2004年该局办税服务厅被全国妇联、国家税务总局授予全国“巾帼文明岗”。他本人也连续多年被评为“优秀共产党员”、“先进工作者”。这一切荣誉，无不凝结着他的智慧和汗水。
为国聚财勇挑重担
**区经济发展相对落后于市内其它区，税收收入一直是该局工作的难点。为确保财政收入，支持经济发展，**同志注重深入企业调查，摸清税源底数。他与班子成员带队，组成40多个小组，亲自深入大街小巷，开展“进千家企业”等活动，对占全区税收收入80%以上的1300多家纳税单位进行了深入调查。他亲自执笔向区委、区政府写出了近万字的《关于加快**区经济发展的建议》和《充分发挥国税职能作用、全力支持区域经济发展的报告》，为领导决策和支持国税工作奠定了基础。
坚持依法治税，提高征管质量。几年来，他先后组织全局人员成立近90个检查小组，开展了11次较大规模的专项检查，累计增加税收6000多万元，有力地整顿了辖区税收秩序。2004年全局组织收入14.2亿元，占全市1/6，超收2.8亿元，增长19.98%。国税收入的连续增长，增强了**区综合实力，区委、区政府连续三年向市局发贺信给予高度评价。
率先垂范带好队伍
**同志自觉实践邓小平理论、“三个代表”重要思想，努力用马克思主义的立场、观点、方法分析和解决实际问题，坚持讲学习、讲政治、讲正气，始终保持坚定的立场，在政治上同党中央保持高度一致。他上任后开的第一个党组会，就明确了一系列廉洁自律规定，对于长期存在的歪风恶习大胆彻底革除。要求其他班子成员不做的，自己首先不做；要求其他班子成员做到的，自己坚决做到。他定期召开民主生活会，积极开展批评和自我批评，努力建立团结务实的领导班子；注重选拔德才兼备的中层干部，充分发挥其骨干作用，增强了凝聚力。他坚持以制度转作风、以典型带群众、以培训强素质的工作思路，强化考核奖惩力度，对顶风违纪的三名中层干部给予了就地免职的处分；从考勤、着装等小处抓起，严肃工作纪律，加大责任追究，先后通报各单位一把手15人次、一般干部35人次，处罚近16000元，向企业退赔饭费4100元，彻底整顿了队伍作风，增强了队伍的战斗力。
为适应税收工作新形势的需要，**同志率先垂范，在繁忙的工作之余刻苦攻读了《现代管理学》、《现代西方经济学》等20多门课程，获得经济学硕士学位。他组织开展了多种形式岗位练兵活动，在他的影响带动下，全局有21名同志获全省国税系统“业务尖子”，大专以上学历人员已达96%以上，有19名同志取得了注册会计师、税务师、律师、计算机高级资格和研究生以上学历，全局形成了钻研业务知识、争做复合型人才的浓厚氛围。
为加强党风廉政建设和行风建设，**同志先后多次组织学习“三个代表”重要思想，积极开展世界观、人生观、价值观和“三德”教育，同区检察院签订预防职务犯罪责任状，组织收看李真案件反思录，发放《警钟声声》和《廉政条规手册》等600余套。他逐月制定落实廉政教育计划，层层签订廉洁自律责任状，并组织党员重温入党誓词和中层干部任职宣誓，增强责任心和使命感。他广泛征求纳税人和社会各界意见，接受群众监督。对群众反映的问题，件件有回应、事事有着落该局在全区历年文明执法杯竞赛和行风评议中取得了第一名的好成绩。
创新思路大胆改革
从事基层征管工作多年的**同志深知，规范化、制度化是依法治税的基础，是提高征管质量的保证。为此，他在充分调查的基础上，大胆进行了改革。他组织业务骨干完善了ISO9001：2000税务质量管理体系文件，删繁就简，增强可操作性。他带头加班加点制定了近20万字的《税务工作管理办法》，就全局税收业务和政务管理每项工作、每个环节、每个岗位，都确定了标准，明确了职责，规定了考核和奖惩标准，实行了三级考核双向监督。这套办法简单明了，便于操作，得到省市局和区委、区政府的充分肯定。
为充分发挥信息科技在税收工作中的技术优势，他超前谋划，大胆决策。在局里经费比较紧张的情况下，先后投资近百万元，建成了高标准的局域网，4600多户纳税人进入了CTAIS系统管理，完成了金税工程二、三期拓展，保持了采集数据114万条正确率达100%，认证比对发票105万份，确保了连续58个月无差错的记录。推行多元化报税，2400多户双定户、1500多家小规模纳税人和1200余户一般纳税人分别成功实现银行划卡缴税、电话申报、网上申报，先进技术的采用，提高了征管质量。
在推行CTAIS进行的机构人事制度改革中，要将全局12个税务所减并为6个税源管理科，99名中层干部减为43名，难度之大前所未有。为保证改革顺利进行和队伍稳定，**同志和99名税务干部逐一谈心，夜以继日，眼睛熬红了，嗓子说哑了，改革的道路终于铺平了，所有的干部无论是否任职都愉快地走上了新的工作岗位。
优化服务铸造品牌
千方百计优化税收环境是**同志倡导的“在执法中服务、在服务中执法”最好的体现。为了优化纳税服务，他提出要在办税服务上树立国税“品牌”的思路。为方便纳税人办税，他制定并采取了多种服务举措。从2003年起在全国税务系统办税服务厅首家推行7：00—19：00十二小时不间断延时服务；对用票、认证大户实行预约服务；对不便到税务局办事的企业实行上门服务；对年纳税额100万元以上的企业实行“专家”组服务；对有特殊情况的纳税人实行绿色通道服务；为减少无意识违章和不必要的行政处罚，实行提醒服务和救助服务；在全局实行首问负责制，开展全程服务、全面服务和全员服务。
为贯彻落实《行政许可法》，简化办税程序，他经过反复调研，在办税服务厅设置了综合服务、发票管理、申报征收三类窗口，把涉税受理、审批的事项全部移入办税服务厅，并依法取消了56项涉税审批，保留和改革62项；将办税环节由632个减并为245个，实现了“窗口受理、内部流转、全程服务、限时办结”的“一站式”办税模式，从根本上解决了纳税人多头跑、多次找的问题，降低了税收成本，提高了工作效率，在全市国税系统推广。
为涵养税源、增强企业发展后劲，2001年以来依法为符合条件的有关企业办理减免税1.6亿元，为企业购进国产设备抵免所得税8000多万元，办理各类退税2.3亿元。他注重促产增收，培养税源，积极帮助企业改制，协调流动资金，争取退税指标，提供购销信息，加强企业财务核算。为确保大型企业顺利开业，他积极与区里10多个职能部门协调，现场办公，尽快为企业办齐各种手续，并专程上门为企业解决各项涉税事宜，实现增税近500万元。多种行之有效的特色服务，优化了全区投资和税收环境，月均新增纳税人100多户，仅2004年就新增纳税户1300户，增收4000多万元。
多年来，**同志带领全局干部职工全面落实国家税务总局提出的“1+3”总体思路，在各项工作中，思路清晰，具备了较强的组织能力和基层工作经验。他以身做则，艰苦奋斗，自重、自省、自警、自立，坚持讲学习、讲政治、讲正气，办实事，求实效。他以自己的实际行动，发挥着一个共产党员的应有作用，忠实地履行着一个人民公仆的应尽职责。**同志的工作事迹受到国家税务总局、省市局和区委区政府的充分肯定。他以自己的实际行动，发挥着一个共产党员的应有作用，忠实地履行着一个人民公仆的应尽职责，默默地为党旗增辉添彩。
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